ROBO DE VEHICULO
• Aviso al ajustador.
• Copia de la póliza y recibo de pago.
• Llenado de la reclamación.
   Denuncias ante:
    * Policía Municipal.
    * Policía Judicial del Estado.
    * Tránsito del estado.
    * Policía Federal de Caminos.
• Acta ante el Ministerio Público.
• Factura original endosada en blanco.
• Tarjetón (solo hasta mod. 1989).
• Tenencias de los últimos 5 años incluyendo el año en curso.
• Tarjeta de circulación con baja de placas.
• Llaves del vehículo.
• Firma del finiquito.

PERDIDA TOTAL DE VEHICULO
• Aviso al ajustador.
• Copia de la póliza y recibo de pago.
• Copia de la licencia del conductor.
• Llenado de la reclamación.
• Factura original endosada en blanco.
• Tarjetón (solo hasta mod. 1989).
• Tenencias de los últimos 5 años incluyendo el año en curso.
• Parte de la autoridad que intervino.
• Tarjeta de circulación con baja de placas.
• Llaves del vehículo.
• Firma del finiquito.

COLISION MENOR
• Aviso al ajustador.
• Copia de la póliza y recibo de pago.
• Copia de la licencia del conductor.
• Llenado de la reclamación.
• Parte de la autoridad que intervino.
• Llevar el vehículo al taller designado.
• Firma del finiquito.

EQUIPO ELECTRONICO
• Aviso al ajustador.
• Copia de la póliza y recibo de pago.
• Carta reclamación .
• Reporte Técnico de averías describiendo causas del daño.
• Fotografías (en caso de no presentarse el ajustador).
• Facturas o valuación de los bienes dañados.
• Entrega de las partes dañadas.
• Firma del finiquito.

ROBO DE MERCANCIAS O EFECTIVO
• Aviso al ajustador.
• Copia de la póliza y recibo de pago.
   Denuncias ante:
    * Policía Municipal.
    * Policía Judicial del Estado.
• Acta del Ministerio Público relatando los hechos y si hubo violencia, cómo sucedio del exterior al interior con documentos y fotografías.
• Inventario valorizado de lo robado con facturas (robo de mercancías).
• Documentos contables que acrediten la preexistencia de los valores robados (efectivo y valores).
• Fotografías del daño (en caso de no presentarse el ajustador).

TRANSPORTES DE CARGA
• Aviso al ajustador.
• Copia de la póliza y recibo de pago (o declaraciones de embarques del mes)
• Talón de embarque o guía de transporte.
• En caso de accidente, copia del acta levantada por la autoridad que tomó conocimiento.
• Facturas de reparación o reposición de los bienes dañados.

INCENDIO
• Aviso a la compañía de seguros.
• Carta reclamación detallando causas que originaron los hechos y partes dañadas.
• Copia del parte del Cuerpo de Bomberos y Acta del Ministerio Público.
• Relación de bienes dañados y monto de las pérdidas.
• Fotografías (en caso de no presentarse el ajustador).
• Presupuesto de reparación o reposición de los bienes.
• Facturas del reparación o reposición de los bienes dañados.
• Valuación real de lo dañado.
• Copia de la póliza y recibo de pago.

CRISTALES
• Aviso al ajustador.
• Copia de la póliza y recibo de pago.
• Carta reclamación.
• Fotografías (en caso de no presentarse el ajustador).
• Facturas o valuación de los bienes (en anuncios luminosos).
• Factura de reposición del cristal a nombre de la Compañía de Seguros (en caso de no presentarse el ajustador).
• Firma del finiquito.